Quiénes somos
reclamacomisionesbancarias.com es un proyecto creado por Paco Requena con un objetivo muy concreto: reunir en un solo sitio toda la información necesaria para que cualquier persona en España pueda entender, sin depender de conocimientos legales previos, si una comisión bancaria es reclamable y cómo recuperarla paso a paso.
No somos un despacho de abogados, ni una entidad financiera, ni una plataforma de reclamación. Somos un sitio informativo, independiente, que nace de haberme informado a fondo sobre este tema —normativa bancaria, jurisprudencia del Tribunal Supremo, criterios del Banco de España— y de querer ordenar y compartir esa información de forma clara, para que otras personas no tengan que empezar de cero como tuve que hacer yo.
Por qué existe esta web
La normativa que protege a los clientes bancarios en España es más sólida de lo que mucha gente cree, pero está repartida entre circulares del Banco de España, sentencias del Tribunal Supremo, reglamentos internos de cada entidad y leyes de protección al consumidor. Encontrar esa información de forma clara y aplicada a casos reales no es fácil — y esa dificultad es, precisamente, lo que hace que muchas comisiones indebidas nunca lleguen a reclamarse.
Esta web existe para cerrar esa distancia: explicar en lenguaje sencillo qué dice la normativa, qué han resuelto los tribunales, y qué pasos concretos puede dar cualquier persona para reclamar lo que le corresponde.
Nuestra metodología
Cada artículo de esta web se elabora siguiendo el mismo proceso:
- Contraste con fuentes oficiales: normativa del Banco de España (Circulares 5/2012 y 2/2019), Código Civil, Ley de Contratos de Crédito Inmobiliario, sentencias del Tribunal Supremo y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, entre otras fuentes primarias.
- Verificación de datos de contacto y procedimientos: cuando publicamos información sobre una entidad bancaria concreta (canales de reclamación, plazos, Defensor del Cliente), la contrastamos con la información pública disponible en la web oficial de cada banco en el momento de la publicación.
- Revisión y actualización periódica: la normativa bancaria y la jurisprudencia evolucionan; revisamos y actualizamos el contenido cuando se producen cambios relevantes, especialmente en materias tan activas como los plazos de prescripción o el reparto de gastos de hipoteca.
- Transparencia sobre los límites de este contenido: en ningún artículo presentamos la información como asesoramiento jurídico individualizado. Nuestro objetivo es que entiendas el marco general y tus opciones, no sustituir la valoración de un profesional para tu caso concreto.
Lo que esta web no es
- No somos un despacho de abogados ni prestamos servicios de representación legal.
- No somos una entidad financiera ni estamos vinculados comercialmente a ningún banco.
- No garantizamos el resultado de ninguna reclamación: cada caso depende de sus circunstancias concretas.
- No sustituimos el asesoramiento profesional en casos complejos o de importe elevado, y así lo indicamos expresamente en los artículos donde es especialmente relevante.
Cómo nos financiamos
Esta web se financia mediante publicidad (Google AdSense) mostrada en sus páginas. En algunos artículos también incluimos enlaces a plataformas de reclamación o despachos especializados, indicando siempre de forma clara cuando existe algún tipo de relación. Puedes consultar el detalle completo en nuestra Política de Privacidad.
Contacta con nosotros
Si tienes dudas, sugerencias, o detectas algún dato que creas que debería actualizarse, puedes escribirnos desde nuestra página de contacto o directamente a ayuda@reclamacomisionesbancarias.com. Toda sugerencia para mejorar la precisión o claridad del contenido es bienvenida.
Última actualización: 7 de agosto de 2026