Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Paco Requena, con domicilio en Benidorm, Alicante (España), y correo electrónico de contacto ayuda@reclamacomisionesbancarias.com.

2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

2.1 Datos que nos facilitas directamente

Si utilizas el formulario de contacto o nos escribes por correo electrónico, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, email y el contenido de tu mensaje) con la única finalidad de responder a tu consulta. No utilizamos estos datos para ninguna otra finalidad ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal.

2.2 Datos de navegación recogidos automáticamente

Como la mayoría de sitios web, recogemos determinada información de forma automática durante tu navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico. Esta información se recoge principalmente a través de cookies y tecnologías similares, detalladas en nuestra Política de Cookies.

3. Publicidad: Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad de Google LLC, para mostrar anuncios. Como parte de este servicio, Google y sus socios publicitarios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este sitio web o a otros sitios web (publicidad personalizada).
  • Medir la efectividad de los anuncios mostrados.
  • Limitar el número de veces que se te muestra un mismo anuncio.

Google puede utilizar datos de navegación para personalizar los anuncios que ves, tanto en este sitio como en otros sitios web que formen parte de su red publicitaria. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos, y gestionar tus preferencias de anuncios personalizados, visitando la página de Configuración de anuncios de Google y consultando la Política de Privacidad de Google.

Si prefieres no recibir publicidad personalizada, puedes rechazar las cookies publicitarias a través de nuestro banner de consentimiento de cookies, o configurar tu navegador para bloquearlas, sin que ello afecte a tu acceso al contenido de la web.

4. Base legal del tratamiento

  • Para responder a tus consultas: la base legal es tu consentimiento, otorgado al enviarnos el formulario o el correo electrónico.
  • Para las cookies analíticas y publicitarias: la base legal es tu consentimiento, otorgado a través del banner de cookies antes de que estas se activen (salvo las técnicas o estrictamente necesarias, que no requieren consentimiento).

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

  • Google LLC (a través de Google AdSense y, en su caso, Google Analytics), como proveedor de servicios de publicidad y análisis.
  • No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios distintos de los aquí descritos.

Algunos de estos proveedores (como Google) pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, Google ofrece garantías adecuadas conforme al RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes consultar más información en la Política de Privacidad de Google.

6. Plazo de conservación de los datos

  • Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
  • Los datos de navegación recogidos mediante cookies se conservan según los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos.
  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a ayuda@reclamacomisionesbancarias.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, en línea con lo exigido por el RGPD.

9. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas, técnicas o cambios en los servicios utilizados por este sitio web (por ejemplo, si se incorporan nuevos proveedores de publicidad o análisis). Recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.


Última actualización: 7 de agosto de 2026

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a ayuda@reclamacomisionesbancarias.com.

Scroll al inicio